COMO PEDIR SOPORTE PARA TU TIENDA
Has adquirido un Dominio y PRISMAWEB te ha suministrado de forma Gratuita un Hosting durante el tiempo que tengas el dominio y te ha instalado la ultima versión estable y disponible de Prestahop, para que tengas tu tienda virtual o e-commerce.
El Plan se llama Crealo Tu Mismo, y dentro de nuestro alcance de soporte para este plan no está el configurarte Prestashop.
Para la configuracion de Prestashop, debes seguir el manual gratuito (clic Aquí).
Si definitivamente no puedes hacerlo por ti mismo, podemos ofrecerte:
- Capacitación (Ver Planes)
- Soporte en Prestashop por Horas (USD 80 / Cada Hora o Fracción)
- Planes en los que nosotros configuramos completamente tu Tienda. (Ver Planes)
Nuestro Soporte Técnico Gratuito para tu Plan Incluye:
- Soporte por problemas de Hosting
- Soporte por problemas de Prestashop que no sean debidos a una mala configuración del usuario.
Puedes pedirnos soporte Tecnico durante las 24 Horas del día de las siguientes maneras:
- Creando un Ticket de Soporte por tu cuenta de usuario de PRISMAWEB
- Escribiendonos a nuestro Skype (1 Hora al mes disponible, que puedes gastar en diferentes solicitudes)
- Escribiendonos a nuestro Chat de la Página (1 Hora al mes disponible, que puedes gastar en diferentes solicitudes, se suma con skype)
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